返品・交換について
SPARK PAWSでは、お客様と愛犬に満足いただけるよう、商品到着後30日以内であれば未使用品に限り返品・交換を承っております。サイズが合わなかった場合やイメージと異なる場合でも、迅速に対応させていただきます。
1
返品リクエストの送信
注文番号とメールアドレスをご用意の上、オンラインの返品専用フォームから申請を行ってください。
2
商品の梱包
商品はタグを付けたまま、お届け時と同じ状態、または適切な梱包材に入れて準備してください。
3
商品の発送
承認メールに記載された指定の住所へ、追跡可能な配送方法で商品をご返送ください。
4
返金・交換の完了
弊社倉庫にて検品後、5営業日以内に返金処理または交換商品の発送を完了し、通知をお送りします。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
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